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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Accueillir et répondre à la demande spécifique du client. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou à l'arrivée d'une personne. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. - Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face - Accompagner le client jusqu'à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation - Vous êtes réactif(ve) et dynamique - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Intégré à l'équipe Réception, nous recherchons un Agent de réservation H/F. Votre mission est de commercialiser nos hébergements auprès des futurs clients. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Commercialiser nos hébergements par téléphone et par mail. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou par mail. - Prendre des réservations par téléphone et par email ainsi qu'effectuer le paiement. - Vendre les types d'hébergements ainsi que les prestations supplémentaires. - Répondre à la demande spécifique du client. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service. - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation. - Vous avez déjà une première expérience dans la vente. - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel etc.) Plusieurs[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public, venez relever le défi! La CPAM DU VAR recherche des conseillers services pour intégrer la Plateforme MultiMédias. Vous serez en charge de la réception des appels entrants des assurés dans le but d'identifier et traiter leurs demandes par téléphone. COMPETENCES Dynamique, vous êtes réactif(ve) dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients. Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique. Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques. Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et une gestion maîtrisée des situations de tension, venez rejoindre notre collectif de Conseiller Services de l'Assurance Maladie au sein de nos locaux à Toulon. Réactivité, sens du service, maîtrise de soi, cohésion d'équipe, et implication sont des qualités indispensables à la bonne tenue du poste. Vous serez sélectionné(e) par la Méthode de Recrutement par Simulation sur des exercices de simulation[...]

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Intégré(e) au sein de l'équipe, vos principales missions incluent : -Accueil et service client : Accueillir, installer les clients, prendre les commandes et assurer un service irréprochable pour faire du petit-déjeuner un moment clé de leur séjour. -Gestion du buffet : Préparer une belle présentation du buffet, assurer son réapprovisionnement constant et attractif. -Préparation de l'espace Petit Déjeuner : De la mise en place des tables au débarrassage, garantir un espace agréable et convivial. -Hygiène et sécurité : Appliquer rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. -Gestion des stocks et commandes : Suivre les stocks, réaliser les inventaires et passer les commandes auprès des fournisseurs pour garantir la disponibilité des produits. -Entretien des lieux : Assurer la propreté et la tenue impeccable de l'espace Petit Déjeuner et de la cuisine. -Formation de l'assistant(e) : Encadrer et former votre assistant(e) pour garantir la continuité d'un service de qualité. -Satisfaction client : Être à l'écoute des demandes des clients pour veiller à leur bien-être et répondre à leurs attentes Votre profil : Expérience : Une expérience dans le service ou l'hôtellerie[...]

Ressources supplémentaires